Norveç’te devletin sahibi olduğu şans oyunları şirketi Norsk Tipping, yazılım hatası nedeniyle binlerce kişiye yanlış ikramiye kazandığını mesajla bildirdi. Şirket, Eurocent’in Norveç kronuna çevrilmesinde yaşanan bir hata sonucu aşırı yüksek ikramiye tutarlarının oyunculara yansıdığını açıkladı. Sistemin ödemeleri 100’e bölmek yerine 100 ile çarptığı bildirildi.

Yanlış tutarların hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan Cuma akşamı kaldırıldığı, doğru ödül tablosunun ise Cumartesi akşamı sisteme yüklendiği belirtildi. Norsk Tipping, hatalı bildirime rağmen herhangi bir yanlış ödeme yapılmadığını duyurdu.

OYUNCULAR TEPKİ GÖSTERDİ

Ancak olay, hem Norveç şans oyunları düzenleyici kurumu hem de hayal kırıklığına uğrayan oyuncuların tepkisini çekti. Oyunculardan bazıları tatil planı yaptığını, ev almayı ya da evini yeniden dekore etmeyi düşündüğünü ifade ederken, gerçek ikramiye miktarını öğrenene kadar umutlandıklarını dile getirdi.

CEO ÖZÜR DİLEDİ

Eylül 2023’te CEO olarak atanan ve 2014’ten bu yana şirkette görev yapan Tonje Sagstuen, yaşanan hata nedeniyle hem kamuoyundan özür diledi hem de istifasını sundu. “Onlara sadece ‘Üzgünüm’ diyebilirim. Ama bunun teselli etmeye yetmediğini de biliyorum” diyen Sagstuen, oyuncuların yaşadığı hayal kırıklığını paylaştı.

‘YÖNETİM KURULU DESTEKLEDİ’

Sagstuen’in istifası, Cumartesi sabahı Norsk Tipping yönetim kurulu ile Norveç Kültür Bakanlığı arasında yapılan acil toplantının ardından gerçekleşti. Yönetim kurulu başkanı Sylvia Brustad, yönetim kurulu ve Sagstuen’in, şirketin yeniden sakinleşmesini ve başlatılan iyileştirme sürecinin sağlıklı bir şekilde sürdürülmesini sağlamanın öncelikli olduğuna karar verdiklerini ifade etti.

Brustad, “Bu nedenle Tonje, uzun süredir süren yoğun çalışma baskısının ardından CEO görevinden ayrılmayı kendi isteğiyle seçti. Yönetim kurulu da bu kararı oybirliğiyle destekledi” dedi.

Norsk Tipping, son 1 yılda çok sayıda teknik sorun yaşandığını ve bu sorunların kökeninin daha eskiye dayandığını belirtti. Şirket, ikramiye tutarlarının yanlış gösterilmesinin teknik bir arıza olarak görülmese de olayın nasıl meydana geldiğini ortaya çıkarmak ve benzer bir hatanın tekrar etmemesi için bir soruşturma başlatılacağını açıkladı.