IB-579 sefer sayılı uçak, Madrid Barajas Havalimanı’ndan havalandıktan yaklaşık 20 dakika sonra geri dönmek zorunda kaldı. Uçağın ön burnuna çarpan büyük bir kuş, ciddi hasara yol açtı. Burun kısmı parçalanan uçak ise Madrid’e dönerek acil iniş yaptı.
Olay sırasında uçakta bulunan yolculardan Giancarlo Sandoval, yaşanan panik anlarını cep telefonuyla kaydetti. Kameraya yansıyanlar şöyle oldu:
Sandoval durumu ilk başta türbülans sandıklarını ancak sonradan gelen garip sesler ve duman nedeniyle bir şeylerin ciddi şekilde ters gittiğini anladıklarını söyledi.
Sosyal medyada paylaşılan fotoğraflarda uçağın ön burnunun büyük ölçüde çöktüğü, gövdede ise kan izlerine benzer lekelerin yer aldığı dikkat çekti. Iberia Havayolları ise olayla ilgili yaptığı açıklamada şu ifadelere yer verdi:
“Tüm uçuş ekibimiz bu olağanüstü durumu azami profesyonellikle yönetti. Yolcuların güvenliği ve psikolojik desteği sağlandı.”